Sáng ngày 14 tháng 11 năm 2022, tại Hội trường Trung tâm chính trị huyện đã diễn ra Hội nghị tập huấn triển khai một số nội dung liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.Về tham dự hội nghị tập huấn có ông Nguyễn Văn Tuấn, PGĐ Trung tâm công nghệ thông tin và truyền thông, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Giang; cán bộ chuyên môn Trung tâm công nghệ thông tin và truyền thông, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Giang; đại diện lãnh đạo và chuyên viên các cơ quan thuộc UBND huyện được giao thực hiện TTHC và Tổ công nghệ số cấp huyện (theo Quyết định số 5492/QĐ-BCĐ ngày 23/9/2022 của Trưởng ban chỉ đạo Chuyển đổi số huyện); Đại diện Lãnh đạo UBND, 01 công chức một cửa, và Tổ trưởng Tổ giúp việc BCĐ chuyển đổi số các xã, thị trấn.

Hội nghị tập huấn triển khai 3 nội dung: (1) Triển khai Quyết định số  766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ về Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử; (2) Hướng dẫn các kỹ năng cơ bản hướng dẫn, hỗ trợ người dân tại bộ phận một cửa các cấp khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến; (3) Hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán dịch vụ công trực tuyến.

Với quan điểm công khai, minh bạch; lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc, người dùng sử dụng từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động thông minh được kết nối internet đã truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia và thực hiện các dịch vụ theo nhu cầu bản thân mà không căn cứ vào địa giới hành chính.

Để tiếp tục phát huy những lợi ích từ việc giải quyết thủ tục hành chính qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, nâng cao chỉ số hài lòng cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tại Hội nghị đồng chí Báo cáo viên của Sở Thông tin và truyền thông trực tiếp hướng dẫn các nội dung trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Đây là cơ hội để đội ngũ cán bộ công chức làm công tác cải cách hành chính, cán bộ một cửa huyện Việt Yên được trải nghiệm để có thể sử dụng thành thạo các tính năng của Cổng Dịch vụ công Quốc gia, góp phần phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp đồng thời nâng cao chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử của huyện Việt Yên với tỉnh Bắc Giang.

Các đại biểu tham dự hội nghị đã tập trung, nghiên cứu tài liệu và thực hiện thao tác theo hướng dẫn của ban tổ chức để sử dụng các tính năng của Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Đào Thị Thu-Phòng Văn hoá và Thông tin