Thực hiện Kế hoạch số 75-KH/HU ngày 24/01/2022 của Ban Thường vụ Huyện ủy về việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức năm 2022. Sáng ngày 29/7, UBND huyện phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Giang tổ chức Hội nghị tập huấn kỹ năng giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến cho lãnh đạo, chuyên viên phụ trách lĩnh vực cải cách hành chính các cơ quan thuộc huyện; lãnh đạo UBND các xã, thị trấn; đội ngũ công chức một cửa của huyện và 17 xã, thị trấn.
Các đại biểu tham dự lớp tập huấn
Phát biểu khai mạc buổi tập huấn, đồng chí Trần Hữu Bình, Phó Trưởng phòng Văn hóa và Thông tin huyện đã nhấn mạnh một số nội dung quan trọng trong kế hoạch chuyển đổi số của huyện Việt Yên năm 2022 và những năm tiếp theo. Chuyển đổi số cần có sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị từ huyện đến cơ sở và sự tham gia của các doanh nghiệp, người dân để tiến tới mục tiêu xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số huyện Việt Yên tổng thể, toàn diện, có mô hình hoạt động được thiết kế, vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số để đưa hoạt động của các cấp chính quyền lên môi trường số, đảm bảo an toàn thông tin; phát triển kinh tế số, xã hội số để thay đổi mô hình quản trị, kinh doanh của doanh nghiệp, phương thức sống, làm việc của người dân, tạo ra các giá trị mới cho xã hội.
Đồng chí Trần Hữu Bình, Phó Trưởng phòng Văn hóa và Thông tin huyện phát biểu khai mạc lớp tập huấn
Theo Kế hoạch chuyển đổi số năm 2022, huyện Việt Yên đã xác định rõ một số mục tiêu về phục vụ người dân và doanh nghiệp trong năm 2022 là: 90% thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu (theo Quyết định 645/QĐ-UBND của tỉnh) có phát sinh hồ sơ được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; 90% người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết TTHC; 100% dịch vụ công được hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người dân, doanh nghiệp.
Đ/c Nguyễn Văn Tuấn, Phó Giám đốc Trung tâm CNTT&TT - Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh, giảng viên lớp tập huấn
Tại Hội nghị, các đại biểu đã được nghe đồng chí Nguyễn Văn Tuấn, Phó Giám đốc Trung tâm CNTT&TT- Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh giới thiệu tổng quan, khái quát về chuyển đổi số; giới thiệu về tạo cơ sở dữ liệu nền tảng phát triển chính quyền điện tử, chuyển đổi số dự kiến sẽ được kết nối, chia sẻ trong thời gian tới,…. Đồng thời hướng dẫn các đại biểu kỹ năng sử dụng và hướng dẫn công dân sử dụng dịch vụ công, đặc biệt là việc tiếp nhận và giải quyết TTHC dịch vụ công mức độ 3, 4 trên Cổng DVC của tỉnh và DVC Quốc gia; giới thiệu về thanh toán điện tử và các hình thức thanh toán điện tử (không dùng tiền mặt) trong giải quyết thủ tục hành chính mức độ 3, 4,…
Bên cạnh đó, các đại biểu được nghe đại diện của Trung tâm CNTT&TT, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh hướng dẫn những kỹ năng cơ bản về quy trình số hóa TTHC tại chỗ đối với cán bộ một cửa cấp huyện, cấp xã, đặc biệt là 8 bước thực hiện gồm: Phân loại tài liệu hồ sơ, giấy tờ thủ tục hành chính; scan giấy tờ và tạo mới hồ sơ; Ký số giấy tờ; tải file vào hệ thống thông tin giải quyết TTHC; xử lý hồ sơ; ký và phát hành văn bản giải quyết TTHC; Trả kết quả giải quyết TTHC cho bộ phận một cửa; tạo dữ liệu đặc tả của kết quả giải quyết TTHC.
Đồng chí Lê Thị Mai Anh, Phó Trưởng phòng Đào tạo và Nghiệp vụ, Trung tâm CNTT&TT, Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn số hóa TTHC tại chỗ
Cũng tại buổi tập huấn, các đại biểu cùng các đồng chí giảng viên trao đổi làm rõ một số ý kiến, một số tồn tại, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn tại bộ phận một cửa huyện, xã cũng như những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử,…
Qua buổi tập huấn, đội ngũ công chức một cửa của huyện và các xã, thị trấn sẽ nắm được cơ bản kỹ năng và hướng dẫn công dân thực hiện lập tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 qua DVC của tỉnh, Quốc gia và việc thực hiện việc số hóa TTHC tại bộ phận một cửa.
Kim Xuân
